Přeskočit navigaci

Nacházíte se zde: Úvod » Kurzy » Nabídka kurzů » Agresivní klient

Kurz: Agresivní klient

Agresivní klient

Rozsah 6 hodin

Cena 990 Kč

Místo konání Praha

Lektor(ka)

PhDr. Aleš HRADEČNÝ

Forma

Prezenční

Cílová skupina

Úředníci a vedoucí úředníci ve veřejné správě

Typ prohlubování kvalifikace

Průběžné vzdělání

Cíl

Cílem kurzu je poskytnout účastníkům praktické návody, jak jednat s agresivním klientem

Program

Důvody agresivního chování
Forma agresivního chování
Reakce na agresivní chování
Nácvik reakce v konkrétních situacích

Kontaktní osoba

Informace o obsahové a pedagogické stránce kurzu:
PhDr. Lenka Hronová, l.hro@institutpraha.cz
tel. 224 241 283, mobil: 733 129 063

Informace o přihláškách a další organizační záležitosti:
Mgr. Pavlína Nováková, p.nov@institutpraha.cz, tel: 974 863 505
 

Termíny konání kurzu

Termín Kód Místo Lektor(ka) Cena  
26. 4. 2018 2PKOOAKA181000 Praha PhDr. Aleš HRADEČNÝ 990 Kč

Omluva

Novinky e-mailem

Chcete-li získávat novinky z Institutu, vyplňte prosím svůj e-mail.

Sečtěte a zaokrouhlete (9.0 + 23.1) *

 

2016 Institut pro veřejnou správu Praha
Dlážděná 6, 110 00 – Praha 1 | Zobrazit na mapě

Vzdělávací středisko Benešov
Ke Stadionu 1918, 256 01 – Benešov | Zobrazit na mapě

Kontakty
Tel. Podatelna: +420 974 863 546
E-mail: podatelna@institutpraha.cz
Datová schránka: 6awdjrd

 
Nahoru