Přeskočit navigaci

Nacházíte se zde: Úvod » Kurzy » Nabídka kurzů » Negociace, přesvědčování, zvládání námitek a kladení otázek

Kurz: Negociace, přesvědčování, zvládání námitek a kladení otázek

Negociace, přesvědčování, zvládání námitek a kladení otázek

Rozsah 8 hodin

Cena 1 290 Kč

Místo konání Praha

Lektor(ka)

PhDr. Mgr. Milena ŠTRUNCOVÁ

Forma

Prezenční

Cílová skupina

veřejná správa

Typ prohlubování kvalifikace

Průběžné vzdělání

Cíl

Kurz si klade za cíl seznámení s komunikačními technikami a jejich nácvik v modelových situacích na běžné i manažerské úrovni.

Program

1) Základní komunikační techniky při vedení rozhovoru
2) Přesvědčování
- Test Jak umíte přesvědčovat
- Přesvědčovací faktory
- Přesvědčovací metody
- Druhy argumentace
3) Zvládání námitek´
- Tři kroky zvládání námitek
- Druhy námitek
- Techniky zvládání námitek
- Zpracování námitníku
4) Kladení otázek
- Typy otázek
- Doporučené postupy jejich zvládání
5) Negociace
- Vyjednávací situace
- Technika vyjednávání
- Manažerská hra

Kontaktní osoba

Informace o obsahové a pedagogické stránce kurzu:
Ing. Lucie Zemanová, l.zem@institutpraha.cz, tel: 603 229 382

Informace o přihláškách na kurz a další organizační záležitosti:
Mgr. Pavlína Nováková, p.nov@institutpraha.cz, tel. 974 863 505
 

Termíny konání kurzu

Termín Kód Místo Lektor(ka) Cena  
5. 3. 2020 2PKNPNOA201000 Praha PhDr. Mgr. Milena ŠTRUNCOVÁ 1 290 Kč

Omluva

Novinky e-mailem

Chcete-li získávat obchodní sdělení, včetně newsletteru Institutu, vyplňte prosím svůj e-mail.

Sečtěte a zaokrouhlete (28.3 + 18.3) *

 


 

 
 
 
 
 

2016 Institut pro veřejnou správu Praha
Dlážděná 6, 110 00 – Praha 1 | Zobrazit na mapě

Vzdělávací středisko Benešov
Ke Stadionu 1918, 256 01 – Benešov | Zobrazit na mapě

Kontakty
Tel. Podatelna: +420 974 863 546
E-mail: podatelna@institutpraha.cz
Datová schránka: 6awdjrd

 
Nahoru