+420 974 863 546 | podatelna@institutpraha.cz

Institut pro veřejnou správu Praha

Přeskočit navigaci

Nacházíte se zde: Úvod » Kurzy » Nabídka kurzů » Komunikační dovednosti a kultura vystupování

Kurz: Komunikační dovednosti a kultura vystupování

Komunikační dovednosti a kultura vystupování

Rozsah 8 hodin

Cena 1 290 Kč

Místo konání Praha

Lektor(ka)

Mgr. Jarmila PECHAROVÁ

Forma

Prezenční

Cílová skupina

Vedoucí úředníci a úředníci územních samosprávných celků a zaměstnanci správních úřadů.

Typ prohlubování kvalifikace

Průběžné vzdělání

Cíl

Seznámit vedoucí úředníky, úředníky a zaměstnance správních úřadů s metodami a zásadami komunikačních dovedností a kultury vystupování.

Program

Komunikační dovednosti a kultura vystupování, komunikace jako proces, podstata komunikace – sdělování, verbální komunikace, neverbální komunikace, zásady efektivní komunikace.
Kultura vystupování, zásady asertivního jednání, asertivní dovednosti,
zvládání emocí, diskuse a zpětnovazebné rozbory.

Kontaktní osoba

Informace o obsahové a pedagogické stránce kurzu:
PhDr. Lenka Hronová, l.hro@institutpraha.cz, ( 224 241 283, 733 129 063)

Informace o přihláškách a další organizační záležitosti:
Mgr. Pavla Nováková p.nov@institutpraha.cz, ( 974 863 505)

Odborná literatura

Adair, J. : Jak efektivně vést druhé. Praha, Management Press 1993

Adair, J. : Vytváření efektivních týmů. Praha, Management Press 1994

Armstrong, M. : Jak být ještě lepším manažerem. Praha, Victoria publishing 1995

Bedrnová, E. – Nový, I. : Psychologie a sociologie řízení. Praha, Management Press 1998

Bělohlávek, F. : Organizační chování, Olomouc, Rubicco 1997

Blanchard, K. : Minutový manažer. Frýdek Místek, Alpress 1996

Bláha, J. – Dytrt, Z. : Manažerská etika. Praha, Management Press 2004

Colemann, R. – Barrie, G. : 525 způsobů, jak se stát lepším manažerem. Praha, Management Press 1993

Drucker, P.F. : Cestou k zítřku. Management pro 21. Století. Praha, Management Press 1993

Drucker, P.F. : Efektivní vedoucí. Praha , Management Press 1992

Drucker, P.F. : Řízení v turbulentní době. Praha, Management Press 1994

Kadlčík, M. : Osobnost v zátěži. Praha, Institut pro místní správu Praha 2004

Křivohlavý, J. : Tajemství úspěšného jednání. Praha, Grada Publishing 1995

Nakonečný,M. : Motivace pracovního jednání a její řízení. Praha, Management Press 1992

Nový, I. A kol. : Interkulturální management. Lidé, kultura a management. Praha, Grada Publishing 1996

O´Brienová, P. : Pozitivní řízení. Asertivita pro manažery. Praha, Management Press 1996

Pondělíček, J.: Managerské dovednosti úředníka. Praha, Institut pro místní správu Praha 2004

Provazník, V. – Komárková, R. : Motivace pracovního jednání. Praha, VŠE 1996

Růžička, J. : Motivace pracovního jednání. Praha, VŠE 1994

Wilson, E: O. : O lidské přirozenosti. Praha, Nakladatelství LN 1993