+420 224 943 311 | podatelna@institutpraha.cz

Nacházíte se zde: Úvod » Kurzy » Nabídka kurzů » Moderní profesní etiketa, mezikulturní komunikace a empatický leadership ve veřejné správě

Kurz: Moderní profesní etiketa, mezikulturní komunikace a empatický leadership ve veřejné správě

Moderní profesní etiketa, mezikulturní komunikace a empatický leadership ve veřejné správě

Rozsah 6 hodin

Cena 1 500 Kč

Místo konání PRAHA Baarova

Lektor(ka)

Mgr. Martin CHURAVÝ

Forma

Prezenční

Cílová skupina

Vedoucí pracovníci a vyšší management úřadů veřejné správy na úrovni státní, krajské i obecní samosprávy.

Typ prohlubování kvalifikace

Průběžné vzdělání

Cíl

• Posílit profesionální vystupování vedoucích úředníků
• Zlepšit schopnost vést efektivní a kultivovanou komunikaci v různorodém prostředí
• Podpořit rozvoj leadershipu založeného na důvěře, empatii a osobní integritě

Program

• Základy a vývoj profesní etikety ve veřejné správě
• Vystupování, oblékání a reprezentace úřadu v různých kontextech
• Pravidla moderní společenské interakce (pozdravy, oslovování, dary, hostitelství apod.)
• Mezikulturní komunikace: rozdíly, citlivost, předsudky a nástroje porozumění
• Empatický leadership: vedení s respektem a důvěrou
• Modelové situace a interaktivní nácvik vybraných situací z praxe