Nacházíte se zde: Úvod » Kurzy » Nabídka kurzů » Dovednosti asistentek ve veřejné správě
Kurz: Dovednosti asistentek ve veřejné správě
Dovednosti asistentek a sekretářek ve veřejné správě v kostce
Forma
Prezenční
Cílová skupina
Asistentky
Typ prohlubování kvalifikace
Průběžné vzdělání
Cíl
Cílem vzdělávacího programu je nabídnout kurz specializovaný na potřeby asistentek, které působí ve veřejné správě. Shrnuje některé znalosti a dovednosti nezbytné pro úspěšné vykonávání této profese a přináší praktické rady a zkušenosti.
Program
Co se naučíte:role asistentky a sekretářky, očekávání zaměstnavatele
první dojem
komunikační dovednosti, obecné komunikační dovednosti
asertivní jednání
základy mailové a telefonické komunikace
plánování a organizace v práci asistentky a sekretářky, určování priorit, časožrouti
porada její organizace, tvorba prezentace, tvorba zápisu
stresující faktory a jak jim čelit
