Přeskočit navigaci

Nacházíte se zde: Úvod » Kurzy » Nabídka kurzů » Základy etikety v praxi

Kurz: Základy etikety v praxi

Základy etikety v praxi

Forma

Prezenční

Cílová skupina

Úředníci veřejné správy

Typ prohlubování kvalifikace

Průběžné vzdělání

Cíl

Cílem vzdělávacího programu je připomenutí základních pravidel etikety, které bychom měli používat v každodenní praxi.

Program

Vzdělávací program je zaměřen na základní pravidla etikety, se kterými se setkáváme v každodenním styku lidmi. Seznámíte se především s takovými znalostmi jako je teorie společenských předností, pozdravy a zdravení, seznamování, představování a titulování, přemisťování a usazováními různých příležitostech. Naučíte se jak a kdy používat navštívenky a vizitky, jak podle pravidel etikety komunikovat po telefonu Dozvíte se také něco o nestandardních společenských situacích a jejich řešení a o zvládání společenských prohřešků a konfliktních situací pomocí etikety. Vzdělávací program vznikl na základě požadavků našich posluchačů a je vhodným úvodem do problematiky etikety.

Kontaktní osoba

Informace o obsahové a pedagogické stránce kurzu:
PhDr. Lenka Hronová, l.hro@institutpraha.cz
tel. 224 142 482, mobil: 733 129 063
Informace o přihláškách a další organizační záležitosti:
Mgr. Pavlína Nováková, p.nov@institutpraha.cz, tel: 974 863 505.

Odborná literatura


Velká kniha etikety, Ladislav Špaček, Mladá fronta, Praha 2005, 1. vydání
Etiketa v zaměstnání, Inge Wolffová, Grada Publishing, a.s., Praha 2007, 1. vydání
Lexikon společenského chování, Vladimír Smejkal – Hana Bachrachová, Grada Publishing, a.s., Praha 2003, 3. vydání
Působení na druhé, Richard Storey, Portál, s.r.o., Praha 2007, 1. vydání
 
Aktuálně není vypsán žádný termín. Máte-li však zájem o účast na kurzu nebo další informace, prosím, obraťte se na výše uvedené kontaktní osoby.

Novinky e-mailem

Chcete-li získávat obchodní sdělení, včetně newsletteru Institutu, vyplňte prosím svůj e-mail.

Sečtěte a zaokrouhlete (39.2 + 19.0) *

 


 

2016 Institut pro veřejnou správu Praha
Dlážděná 6, 110 00 – Praha 1 | Zobrazit na mapě

Vzdělávací středisko Benešov
Ke Stadionu 1918, 256 01 – Benešov | Zobrazit na mapě

Kontakty
Tel. Podatelna: +420 974 863 546
E-mail: podatelna@institutpraha.cz
Datová schránka: 6awdjrd

 
Nahoru